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クレジットカード決済接続エラーについて

2021年11月01日

 

平素は格別のお引き立てご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 

現在、カード決済会社の「クロネコwebコレクト」において、接続エラーのため、サービスがご利用頂けない状態が発生しております。

ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。

詳細について、以下の通りご報告申し上げます。

 

1.事象

 (1)発生日時

   2021年11月1日 AM03時30分頃より継続中

 (2)影響範囲

  クロネコwebコレクトでの3Dセキュアを利用した決済

 

発生事象

   3Dセキュアによる決済処理の途中で「ページを表示できません」「サーバーに接続できません。」などの表示がされ、処理が中断する。

   ※利用されるブラウザ等によりメッセージが異なる場合があります。

 

2021年11月1日 AM11時05分

現在、復旧が完了し、正常にご利用頂く事ができます。

 

何卒よろしくお願い申し上げます。

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