平素は格別のお引き立てご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 

現在、カード決済会社の「クロネコwebコレクト」において、接続エラーのため、サービスがご利用頂けない状態が発生しております。

ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。

詳細について、以下の通りご報告申し上げます。

 

１．事象

　(1)発生日時

　　 2021年11月1日　AM03時30分頃より継続中

　(2)影響範囲

　　クロネコwebコレクトでの3Dセキュアを利用した決済

 

発生事象

　　 3Dセキュアによる決済処理の途中で「ページを表示できません」「サーバーに接続できません。」などの表示がされ、処理が中断する。

　　 ※利用されるブラウザ等によりメッセージが異なる場合があります。

 

2021年11月1日　AM11時05分

現在、復旧が完了し、正常にご利用頂く事ができます。

 

何卒よろしくお願い申し上げます。