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オンラインショップ優待特典

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ご利用可能な支払い方法

• クレジットカード
• AmazonPay
• 代金引換（ヤマト運輸）
• 銀行振込（前払い）

※配送先にご指定可能な住所は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
（Direct shipping delivery is only in Japan.Please consider ordering in a way that can be received in Japan.）

※ご利用のメールアドレスがMicrosoft社の『＠live.jp、＠hotmail.com、＠outlook.jp、＠outlook.com』、Apple社の『@icloud.com、@mac.com、@me.com』、『@Yahoo.ne.jp、@nifty.com』の場合、迷惑メールフィルタにより自動返信メールが受信されない事が確認されております。
お手数ではございますが、他のメールアドレスをご利用頂くか、セーフリストをご確認頂き「oyaide.com」のドメインを受信できるように設定をして下さい。  

電話：03-3253-9351　<受付時間> 月～金曜日 10：00～19：00　／　土曜日・祝日 10：00～18：00 
メール：webshop@oyaide.com

お名前･ご住所･お電話番号･ご注文商品･お支払い方法を控えていただき、お電話もしくはメールにてご連絡ください。折り返し合計金額をご返信いたします。

電話番号は携帯電話・PHSからもご利用になれます。

ご利用可能な支払い方法

• クレジットカード（※メールアドレスが必要になります）
• 代金引換（ヤマト運輸）
• 銀行振込（前払い）

※オンラインショップとは送料に関する規定が異なります。予めご了承ください。

※配送先にご指定可能な住所は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。（Direct shipping delivery is only in Japan.Please consider ordering in a way that can be received in Japan.）

※ご利用のメールアドレスがMicrosoft社の『＠live.jp、＠hotmail.com、＠outlook.jp、＠outlook.com』、Apple社の『@icloud.com、@mac.com、@me.com』、『@Yahoo.ne.jp、@nifty.com』の場合、迷惑メールフィルタにより自動返信メールが受信されない事が確認されております。
お手数ではございますが、他のメールアドレスをご利用頂くか、セーフリストをご確認頂き「oyaide.com」のドメインを受信できるように設定をして下さい。  

03-3253-9353店舗　<受付時間> 月～金曜日 10：00～19：00　／　土曜日・祝日 10：00～18：00

03-5684-2150事務所　<受付時間> 24時間

1. FAX注文用紙または注文用紙をダウンロードし、プリントアウトする
   こちらをクリックして、FAX用紙(PDFファイル)をダウンロードして下さい。
   ※FAX用紙をご利用になるには Adobe社のAcrobat Reader（無償）が必要です。お持ちでない方は、Adobe社のサイトからダウンロードしてご利用ください。
   FAX用紙をA4サイズの紙にプリントアウトし、上部のお客様情報をご記入下さい。
2. 買いたい商品を探す
   買いたい商品が決まったら、商品名、個数を用紙に間違えないように記入して下さい。
3. ご注文
   記入に間違いがないか確認し、上記の電話番号へFAXしてください。折り返し合計金額をご返信いたします。
   またフリーフォーマットでもご注文をお受けしております。お名前･ご住所･お電話番号･ご注文商品･お支払い方法をご記入の上、上記の電話番号へFAXしてください。

ご利用可能な支払い方法

• クレジットカード（※メールアドレスが必要になります）
• 代金引換（ヤマト運輸）
• 銀行振込（前払い）

※オンラインショップとは送料に関する規定が異なります。予めご了承ください。

※配送先にご指定可能な住所は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。（Direct shipping delivery is only in Japan.Please consider ordering in a way that can be received in Japan.）

掲載している商品の在庫数量は、実際の在庫情報と連動しておりません。
システム上カートに入る数量に制限はございませんが、ご注文のタイミングによっては実際の在庫数量に満たない場合がございます。

ご注文数量が多い場合は事前に納期を確認いたします。こちらからお問い合わせください。

• お支払方法は原則先払いとさせていただいております。代金引換はご利用いただけません。クレジットカード・AmazonPay・銀行振込（前払い）からお選びください。
• ご注文確定後のキャンセル、変更、返品はできません。
• ケーブル長は公差が発生いたします。厳密な長さで仕上げることはできません。
• 部材欠品時は通常より納期にお時間を頂く場合がございます。
• 弊社で製作が困難であると判断した場合は、ご注文確定前に連絡いたします。仕様に拠っては受注不可となる場合もございます。
• 弊社の公式ホームページやSNS等で完成品写真を使用させていただく可能性がございます。

出荷準備前の注文に関してのみ、お客様情報変更、商品内容変更・キャンセル、支払方法変更等を承ります。

弊社オンラインショップのシステム上、お客様の操作によるご注文内容の変更はできませんので、お手数ですが下記までご連絡ください。

webshop@oyaide.com  /  03-3253-9351

その他のお問い合わせにつきましては、一度こちらのページをご確認下さい。

JCB　VISA　MASTER　ダイナース　アメックス　UC　クレディセゾン　イオンクレジット　TOP＆カード　DC　UFJ　NICOSの各カードがご使用頂けます。
クレジットカードのお支払方法は、1回、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回からお選びいただけます。
口座からの引落し日は、カード会社によって異なります。

• 会員登録の上、カード情報を登録いただくと、次回以降のお買い物時にご入力が不要となります。クレジットカード情報は3つまでご登録いただけます。※セキュリティーコードは保存されません。
• 注文されるご本人様名義のカードでお申込みください。
• 1回のお買い上げ金額の上限は30万円（税込）までとなります。30万円（税込）を超える場合は、数回に分けてご注文下さい。
• 上記カードブランドはオンラインショップのみのクレジッカード決済となります、お電話、FAXでのクレジット決済の場合は、VISA、MASTER、アメックス、JCB、AmericanExpress、Diners、Discoverとなります。
• 決済後の交換・返品・キャンセル・注文内容の変更の場合、カード会社の締め日等の理由により、一旦ご請求後、翌月以降でのご返金となる場合がございます。詳しくはご契約のクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
• 決済後のご不明な点は、個人情報の観点より弊店での対応が出来ない為、カードに記載されているカード会社窓口へ直接お問い合わせ下さい。
• クレジットカード決済の限度額は、契約のカード会社にご確認ください。
• お支払いは各クレジットカード会社の会員規約に基づき、指定口座から自動で引落としされます。
• システム上、クレジットカード利用控は発行しておりませんので各カード会社のご利用明細をご確認下さい。
• クレジットカード決済に必要な決済情報は、セキュリティ機能（SSL）で暗号化されて、ヤマトフィナンシャルを経由してカード会社に直接送信されます。弊社でカード情報を保持することはありません。
• セキュリティーには3Dセキュアを採用しております、3Dセキュアの詳しい情報はこちらをご覧ください。3Dセキュアが未登録の場合、Amazon Payでのお支払いでしたら未登録でもご注文頂く事ができます。

【クレジットカード決済のエラーについて】

• オヤイデ電気オンラインショップのアカウントをお持ちのお客様は、ログイン後、マイアカウントの「登録済みカード一覧」の項目にございます「新規追加」からカード情報をご登録下さい。すでにご登録済みのカードのご使用時にエラーが出る場合は、再度クレジットカードをご登録頂きお手続きをお願いいたします。
  ※クレジットカードご登録時に3Dセキュアパスワード入力画面で決済金額 ￥1 と表示されますが、引き落としはされません。
• 入力フォームよりクレジットカード情報を入力した場合、カードを登録するにチェックを入れるとエラーがでる事が確認されております。エラーがでた場合は、再度、入力フォームよりご入力頂き、カードを登録するにチェックを入れずに続けて下さい。クレジットカードをご登録する場合は、上記説明と同様に、ログイン後、マイアカウントよりカードのご登録をお願いいたします。
• 古いブラウザをご使用頂くとエラーとなる場合がございます。最新バージョンになっているかをご確認下さい。
  またInternet Explorer、Microsoft Edeをご使用の場合、正しく動作しない場合がございますの。Google ChromeまたはFirefoxをご使用下さい。

【登録済みクレジットカードのご利用について】

すでにご登録されているクレジットカードをご利用頂く場合、クレジットカードにチェックを入れ、「登録済みクレジットカードを使用」からご登録頂いたカードをお選び下さい。

※セキュリティーコードのみ都度ご入力が必要となります。「カード情報入力フォームを開く」からご入力頂き、ご注文を完了してください。セキュリティーコードの入力がない場合は先には進めませんのでご注意下さい。

Amazon Payはお客様のAmazonアカウントにログインし、Amazonに登録された情報をご利用いただくことができます。
※Amazonのアカウントをお持ちでない方はご利用頂くことができません。 Amazon Payをご利用の場合は、クレジットカードのみのお支払いとなり、アマゾンジャパン合同会社が支払処理を行います。

Amaozn Payのご利用方法はこちらから

• 決済後の交換・返品・キャンセル・注文内容の変更は、カード会社の締め日等の理由により、一旦ご請求後、翌月以降でのご返金となる場合がございます。詳しくはご契約のクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
• 決済後のクレジットカード決済についてのご不明な点は、個人情報の観点より弊店での対応が出来ない為、カードに記載されているカード会社窓口へ直接お問い合わせ下さい。
• クレジットカード決済の限度額は、契約のカード会社へご確認ください。
• お支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、指定口座から自動で引落としされます。
• システム上、クレジットカード利用控は発行しておりませんので各カード会社のご利用明細をご確認下さい。
• 当店オラインショップにログインしてご注文頂いた場合、配送先はオンラインショップにご登録頂いているご住所ではなく、Amazonアカウントに登録しているご住所になります。「注文する」のボタンを押す前に、配送先の編集を押すと、一つ前の項目に戻りますので、そのまま「次へ」のボタンを押してご注文頂きますと、請求先のみオンラインショップに登録している住所に変えることができます。ご不明な場合はこちらで修正することも可能ですので、配送コメントに記載頂くか、webshop@oyaide.comまでご連絡下さい。

※こちらの決済方法はヤマト運輸のみとなります。
商品到着の際、配達業者に商品と引き換えにお支払い下さい。

代金引換販売の取扱い制限

1. 取扱荷物の規格(サイズ、重量)、代引金額の限度額は、下記の通りです。
   サイズ ・・・ 縦 横 高さ=160cmまで
   重量 ・・・ 25kgまで
   代引金額 ・・・ 30万円まで(運賃、代引手数料、消費税含)
2. 弊社からの出荷品に限ります。
3. 複数口のお取り扱いはできません。1件1個口のお取り扱いとなります。
4. ご集金は現金、クレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。詳しくは商品引換時にお尋ねください。小切手での商品引換はできません。
5. 大島、八丈島を除く伊豆七島及び小笠原諸島への発送はお取り扱いできません。
6. 発送単位は、1口1梱包のみとさせていただきます。

※商品代金、送料のほか別途、代引手数料が必要となります。

※特注、お取り寄せ商品が含まれる場合は、代金引換のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
　お支払い方法を、銀行振込、クレジットカード決済、Amazon Payからお選び頂くようお願いいたします。

代引手数料

ご注文受付後、7日間以内にお振込みをお願い致します。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

※原則として商品の発送はご入金確認後となります。予めご了承ください。

振込先

三菱UFJ銀行　神田駅前支店
口座番号：当座 2027552
名義人：株式会社 小柳出電気商会　フリガナ：カ)オヤイデデンキショウカイ

入金確認スケジュールについて

• 平日営業15：00までにお振込みいただいた場合は、翌営業日/営業開始後に確認となります。
• 週末金曜日/15：00～月曜日/15：00の間にお振込み頂いた場合は、翌週火曜日/営業開始後に確認となります。
• 祝日がある場合は、1営業日後ろ倒しの確認になります（例：月曜日が祝日の時、水曜日/営業開始後に確認となります）

※振込手数料は、お客様のご負担になります。予めご了承下さい。

※お振込みの際は必ずご注文者の名義でお振込み下さい。注文者名義と振込名義が一致しない場合、不明金となり注文手続きが滞り、ご用意までにお時間がかかる恐れがあります。振込名義がご注文者と異なる場合は予めご連絡下さい。

※ご注文金額に対して入金額が多かった場合、振込手数料を差し引いて返金致します。ただし、振込手数料を差し引いて返金額が発生しない場合は、返金致しかねますので予めご了承下さい。

※ご注文手続き完了後7日間以内にお振込みをお願いします。ご注文日から長期間入金確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

※海外からの送金は対応しておりません。

※オンラインショップからのご注文で秋葉原直営店での店鋪引取をご希望のお客様はこちらをご覧下さい。

お買い求め頂いた商品に対し、金額の記載がある納品・請求書を、請求先住所に登録された個人、又は会社名宛に紙面で発行し、商品に同梱して発送いたします。

※請求先住所と配送先住所が異なる場合、納品請求書を紙面で発行し、通常は請求先住所の方へ郵送いたします。

お買い求め頂いた商品に対し、金額の記載がある納品・請求書を、配送先に登録された個人、又は会社名宛に紙面で発行し、商品に同梱して発送いたします。

お買い求め頂いた商品に対し、金額の記載がある納品・請求書を、請求先住所に登録された個人、又は会社名宛に紙面で発行し、商品に同梱して発送いたします。

※請求先住所と配送先住所が異なる場合、納品請求書を紙面で発行し、通常は請求先住所の方へ郵送いたします。

弊社から発行いたします「納品請求書」並びに「領収書」には、適格請求書発行事業者登録番号が記載してございますので、インボイス制度に対応しております。

弊社登録番号：T8010001001641

クレジット会社の発行する利用明細及び当社発行の納品請求書が、本来経費の証明となり、当サイトの領収書に代えさせていただいておりますので、通常は領収書は発行致しません。

ご希望の場合は、ご注文時に「領収書希望」と申し出のあった場合のみ発行させて頂きます。領収書をご希望の際は、「コメント(ご要望について)」に領収書希望の旨をご記入下さい。

宛名変更も同時に申し出のあった場合のみとします。発行する領収書には”クレジットカード払い”または"Amazon Payments"と記載をさせて頂きます。
お宛名はご登録のお名前または会社名となりまして、ご注文頂いた商品名が記載されます。その他記載事項がございましたら備考欄に記載をさせて頂きます。

※領収書の再発行はできません。

※領収書の後日発行はできません。特別な事情（税務調査等）につきましては別途お問い合わせください。

※記載内容の商品名を変更することはできません。

配送業者のヤマト運輸が発行する領収書になります。当店からは発行致しかねます。

各金融機関が発行する振込証明書（振込票）が、税務署で認められている正式な領収証となりますのでそちらをご利用下さい。弊社からの領収証発行は致しかねます。
ネットバンクご利用の場合は決済の画面を印刷してご利用ください。

弊社から発行いたします「納品請求書」並びに「領収書」は、適格請求書発行事業者登録番号が記載してございますので、インボイス制度に対応しております。

弊社登録番号：T8010001001641

平日15：00／土・祝日14：00までの注文は、商品が全て揃い次第当日出荷致します。

上記時間以降のご注文は翌営業日扱いとなりますので、お急ぎの場合は予めお問合せ下さい。

• ご不在の場合は｢ご不在連絡票｣を置いてまいりますので、追って運送会社へご都合の良い日時をご連絡ください。 
• 商品の到着は地域により発送日の翌日または翌々日になります。（交通事情によりお時間がかかる場合がございます）
• お歳暮・お中元時期・盆・年末年始・災害時のお届けについてはお問合せください。
• 取り寄せ、特注、在庫のない商品につきましては入荷次第の発送となります。その際はEメールでご連絡させていただきます。
• ご決済後、2営業日以上たっても連絡がない場合は、お問い合わせください。

※こちらの決済方法はヤマト運輸のみとなります。

平日15：00／土・祝日14：00までの注文は、商品が全て揃い次第当日出荷致します。

上記時間以降のご注文は翌営業日扱いとなりますので、お急ぎの場合は予めお問合せ下さい。

• ご不在の場合は｢ご不在連絡票｣を置いてまいりますので、追って運送会社へご都合の良い日時をご連絡ください。 
• 商品の到着は地域により発送日の翌日または翌々日になります。（交通事情によりお時間がかかる場合がございます）
• お歳暮・お中元時期・盆・年末年始・災害時のお届けについてはお問合せください。
• 取り寄せ、特注、在庫のない商品につきましては入荷次第の発送となります。その際はEメールでご連絡させていただきます。

入金確認後の発送になります。

入金確認後、商品が全て揃い次第出荷致します。お急ぎの場合は予めお問合せ下さい。

• ご不在の場合は｢ご不在連絡票｣を置いてまいりますので、追って運送会社へご都合の良い日時をご連絡ください。 
• 商品の到着は地域により発送日の翌日または翌々日になります。（交通事情によりお時間がかかる場合がございます）
• お歳暮・お中元時期・盆・年末年始・災害時のお届けについてはお問合せください。
• 取り寄せ、特注、在庫のない商品につきましては入荷次第の発送となります。その際はEメールでご連絡させていただきます。
• ご入金後、2営業日以上たっても連絡がない場合は、お問い合わせください。

配送先にホテル等の宿泊施設を指定される場合、ホテル側へお客様の宿泊情報を確認するために、事前に以下の項目をお知らせ頂く必要がございます。

• チェックインされる日程
• 予約されたお名前（※海外の方はローマ字表記も併せてお知らせください。）
• ご予約番号

上記が確認できない場合、発送を行うことができませんので予めご了承ください。

送料

オンラインショップでご注文いただく時、次の通り送料を申し受けます。

送料無料サービスご購入金額

1回のご購入金額が下記の時は送料無料になります。

【重量25Kg以上の送料について】
別途送料が追加となります。ご注文確認画面のお支払金額、自動返信メールのお支払金額に別途送料が追加となりますので、予めご了承下さい。
送料無料サービス対象購入金額以上のご注文の場合でも、重量が25Kgを超えた場合、別途送料が追加となります。

※配送料改定のお知らせ（2023年5月1日（月）注文分より）

※送料無料適用金額改定のお知らせ（2025年4月15日（火）10時以降のご注文分より）

送料

電話・FAXでご注文いただく時、次の通り送料を申し受けます。

送料無料サービスご購入金額

1回のご購入金額が下記の場合は送料無料になります。

【重量25Kg以上の送料について】
別途送料が追加となります。ご注文確認画面のお支払金額、自動返信メールのお支払金額に別途送料が追加となりますので、予めご了承下さい。
送料無料サービス対象購入金額以上のご注文の場合でも、重量が25Kgを超えた場合、別途送料が追加となります。

※配送料改定のお知らせ（2023年5月1日（月）注文分より）

• 表示されている価格は税込の価格となります。（端数は四捨五入）
• カート画面および、レジ画面での小計（税込）は各商品ごとの税込金額の合計になっております。カートおよび、レジ画面で表示される小計（税別）金額から消費税を計算すると差異が生じる場合があります。 差異が生じる場合、それに合わせてカート内の各商品ごとの税込表示も変わってきます。あらかじめご了承ください。 また金額に端数がでた場合は、四捨五入となります。
• 商品パッケージの価格表記について、順次税込表記に変更しておりますが、税別表記と税込表記が混在している場合がございますのでご了承下さい。

・オヤイデ/NEOブランド製品、両端コネクタ付き特注品の保証
納品・請求書または領収書の発行日より、1年間の保証がございます。

・リケーブル製品の保証
納品・請求書または領収書の発行日より、3ヶ月間の保証がございます。
※一部製品につきましては1年間の保証となります。詳細は商品に付属の保証書をご確認ください。

・その他の製品の保証
保証内容は、各メーカーの規定に準じます。
メーカー発行の保証書が付属する商品をご購入の際は、納品書・請求書または領収書と一緒に大切に保管してください。

・保証対象外となるケース
以下の条件の場合は保証の対象外となります。
有償での修理もしくは保証をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ア). 保証期間を過ぎている、または購入日が確認できない場合
イ). 切り売り商品・ツイスト/接着加工品・消耗品・自作用パーツ・アウトレット品（※初期不良を除く）
ウ). 当社運営の「オヤイデ電気オンラインショップ」「秋葉原直営店」または「正規販売代理店」以外で購入された場合
エ). お客様または第三者により加工された製品の場合
オ). お客様または第三者の責任により傷・破損・紛失が生じた場合
カ). 日本国外へ持ち出された場合
キ). 地震、噴火、戦争または類似の事変や、それらに起因する二次災害により損傷した場合

商品の返品・交換について

お取り寄せ品・受注生産品・切り売り製品に関しては、ご注文確定後のキャンセル、変更、返品はできません。

弊社オンラインショップの掲載画像はあくまでイメージとなり、実際とは異なる場合があります。
商品の形や機能がイメージと異なる、色がイメージと違うなどの理由での返品はお受け致しておりません。

商品の不良・誤配送について

お届けした商品がご注文と異なる商品や不良品だった場合、速やかに交換対応をいたします。
納品・請求書の発行日から10営業日以内に、以下の連絡先までご連絡ください。
※10営業日を過ぎた場合、対応できかねる場合がございます。予めご了承ください。

メール：webshop@oyaide.com 　電話：03-5684-2151

お問い合わせ窓口受付時間
月～金曜（平日）   10:00～19:00
土曜・祝日　　　   10:00～18:00
日曜　　　    　   　定休日
※年末年始休業期間を除く

お客様都合によるキャンセル・返品について

やむを得ない事情による商品出荷後のキャンセル・返品は、以下のすべての条件を満たす場合のみ承ります。

（ア）弊社のオンラインショップでお買い上げいただいた物品であること
（イ）未開封・未使用であること
（ウ）お取り寄せ品、受注生産品、切り売り製品、書籍でないこと
（エ）キズや破損が生じた商品でないこと（当社の責によるものは除く）
（オ）納品・請求書の発行日から10営業日以内にご連絡いただくこと
（カ）日本国外に持ち出していないこと

キャンセル・返品時の手数料・送料について

キャンセル・返品時には、事務手数料として対象となる商品代金（税込）の10%および発送時の正規送料ご請求いたします。
また返送時の送料はお客様負担となります。

※送料無料サービスが適用となるご注文の場合も運送会社へ支払う送料は発生しておりますので、正規送料（代引手数料を含む）をご請求いたします。
※一部商品の返品により送料無料サービスの適用条件を満たさなくなった場合、返金額から送料を差し引かせていただきます。
※電話・メール・FAXでのご注文も同様に、キャンセル・返品時には対象となる商品代金（税込）の10%を手数料としてご請求いたします。

ご登録情報の誤りで転送を行う場合、お届け時にヤマト運輸より代金の請求がございますので予めご了承下さい。（転送元から転送先への着払い配送扱いになります。）

詳細はこちらよりご確認下さい。

※万が一、弊社の記載ミスなどにより配送されない場合、以下のように対応いたします。

・一度弊社へ品物を戻し、改めて正しいお送り先へ発送いたします。お客様へ再配送の代金を請求することはございません。（※納期に2～3日かかる場合がございます。）

・お急ぎのご注文で代替品が手配できる場合、判明次第速やかに品物を発送いたします。誤ってお送りした品物が戻り次第、納品・請求書等の書類を郵送にてお届けいたします。

【発送前】
お送り先の住所不備等が発送前の段階で判明した場合、発送業務を一時中断し、ご請求先、又は配送先住所へご登録頂いた連絡先へお電話、又はメールでの確認を行います。
確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承ください。

【発送後】
長期不在でお受け取りができない、住所不備などお客様都合により連絡がつかず、お届けができない場合、ヤマト運輸の規定で数日の保管期間を経た後、当店に返送されます。
弊社に返送された後、改めてお客様へ確認の連絡を行わせていただきますが、返送から1週間以内に確認が取れない場合、ご購入の意思が無いものとみなし、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
受取りを拒否された場合も同様に対応いたします。

また、キャンセルに伴い、以下の請求を行わせて頂きます。

• 取消に伴うキャンセル事務手数料としてご購入金額10％+消費税
• 代引き手数料（代金引換のご注文のみ）
• 正規往復配送料　ヤマト運輸配送料一覧

クレジットカード決済、Amazon Payの場合：キャンセル事務手数料、配送料をクレジットカード決済にて請求させて頂きます。
代金引換の場合：キャンセル事務手数料、代引き手数料、配送料を請求させて頂きますので、銀行振り込みにてお支払い頂きます。
銀行振り込みの場合：先にお支払頂いた金額より、キャンセル事務手数料、配送料、当社から振込みの際の手数料を差し引いた金額のご返金となります。キャンセル料がお支払金額を超えた場合、別途請求させて頂きます。

代金引換で受け取り拒否をされた場合は、次回以降、代金引換でのご注文をお断りさせて頂きますので、予めご了承下さい。

1. 会員登録いただいたお客様には、商品購入に応じてオヤイデ電気 ONLINE SHOPでご利用いただけるポイントを発行しております。
2. ポイントは商品購入時に発行されるほか、都度キャンペーン等で発行されます。ポイントは通常、商品配送完了後に有効となります。
3. ポイントは１ポイント=１円としてご利用いただけます。
4. ポイントは1ポイント単位から利用でき、1度のお買い物で上限10,000ポイントまでご使用が可能です。
5. ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間となります。1年以上経過した場合、ポイントは失効いたしますのでご注意下さい。
6. ポイントご利用後に購入した商品のうち一部商品を返品する場合は、その購入に対して使用したポイントをお戻しいたします。ご請求金額はポイント使用しない購入金額が反映されます。
7. ポイントの残数・ご利用履歴は「マイアカウント」から確認いただけます。
8. 複数のアカウントのポイントを合算することはできません。
9. ポイントの使用方法はこちらをご参照ください。
10. 店舗受け取りではポイントはご使用いただけません。またレジ画面でポイント付与について表示されますが、ポイントは加算されません。ポイントをご使用頂いた場合、ご使用ポイントをお戻しいたします。

オヤイデ電気オンラインショップの退会をご希望のお客様は、下記内容を明記のうえ、

問い合わせフォーム  /  webshop@oyaide.com

• お名前
• ご住所
• お電話番号

取引規約の拒否及び解除

1. お客様が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、その他これらに準ずる者（以下、「反社会的勢力」といいます。）または反社会的勢力と関係を有する者である場合は、当店のサービスの利用をお断り致します。
2. 当店サービスの利用開始後に反社会勢力等であることが判明した場合は、当店サービスの利用を中止させて頂きます。
3. 当店は前項の規定により、当店サービスの利用を中止した場合にお客様の損害が生じても、これを賠償ないし補償致しません。
4. 当店は前項の規定により利用を中止したことによって当店に損害が生じた場合には、お客様はその損害を賠償するものとします。

近年、全国的にクレジットカードの不正利用が多発しており、弊社におきましても実際に不正利用と思わしきご注文を複数確認しております。

クレジットカードの不正利用と疑わしきご注文を確認した場合、ご請求先、又は配送先に記載された連絡先へ出荷前に一度お電話、又はメールにてご本人確認の連絡をさせていただく場合がございます。※この場合、即日発送は行わず、また日時指定も対応いたしかねます。

連絡が取れない、または確認した内容に不審な点が見受けられる場合、発送業務を一時中断し、場合によってはご注文をキャンセルさせて頂く事もございますので、あらかじめご了承ください。

また、以下の条件に該当する場合につきましても、同様に確認を行わせて頂くことがございます。

• 弊社利用のクレジットカード決済代行会社より不正利用が検知された場合
• 請求先と配送先の情報が異なる場合
• 転送業者を利用している場合

クレジットカードの不正利用が判明した場合、会員情報の削除、及び個人情報やIPアドレスを警察や関係機関へ提出させて頂きます。

ご利用のお客様にはご不便とご心配をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。