ショッピングガイド

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オンラインショップでは6,000円（税別）以上ご注文で送料サービス、ポイントの特典があります。（ポイントは会員様のみの特典となります）

03-3253-9351店舗　<受付時間> 月土曜日10：00～19：00  日曜日は定休日となっております。(祝日は営業しております。)

ショッピングカート、またはカタログより商品名を控えていただき、お電話にてご注文ください。

03-3253-9353店舗　<受付時間> 月～土曜日 10：00～19：00

03-5684-2150事務所FAX　<受付時間> 24時間（年中無休）

1. FAX用紙をダウンロードし、プリントアウトする。
   ここをクリックして、FAX用紙(PDFファイル)をダウンロードして下さい。
   ※FAX用紙をご利用になるには Adobe社のAcrobat Reader（無償）が必要です。お持ちでない方は、Adobe社のサイトからダウンロードしてください。
   FAX用紙をA4サイズの紙にプリントアウトし、お届け先などの欄にご記入下さい。
2. 買いたい商品を探す。
   お好みのカテゴリーのリストが表示されます。「もっと詳しい商品情報」をクリックすると、詳しい説明が表示されます。買いたい商品が決まったら、商品名、個数を用紙に間違えないように記入して下さい。
3. ご注文
   記入に間違いが無いかよく確認してから、下記電話番号へFAXしてください。折り返し合計金額をご返信いたします。
   またフリーフォーマットでもご注文をお受けしております。お名前･ご住所･お電話番号･ご注文商品･お支払い方法をご記入の上、 下記のFAX局番へご送信ください。

JCB　VISA　MASTER　DC　UC　UFJ　ダイナース クレディセゾン　NICOS　イオンクレジット　アメックス　TOP＆カードの各カードがご使用頂けます。
クレジットカードのお支払方法は、一括、分割、リボ払いからお選び頂けます。
各カードのお支払方法に関しては、クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】をご覧ください。
口座からの引落し日は、カード会社によって異なります。

• 会員登録の上、カード情報を登録いただくと、次回以降のお買い物時に入力いただく必要がありません。クレジットカード情報は3つまでご登録いただけます。
• 注文したご本人様名義のカードで申込んでください。
• お買い上げ金額上限が30万円（税込）までとなります。
• 上記カードブランドはオンラインショップのみのクレジッカード決済となります、お電話、FAXでのクレジット決済の場合は、VISA、MASTER、アメックスとなります。詳しくは、直売店03-3253-9351までご連絡下さい。
• 注文の追加や変更については、一旦こちらで、キャンセルをさせて頂きまして、あらためてお客様の方で再注文となりますので、予めご了承下さい。
• 決済後の交換・返品・キャンセル・注文内容の変更の場合、カード会社の締め日等の理由により、一旦ご請求後、翌月以降でのご返金となる場合がございます。詳しくはご契約のクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
• 決済後のご不明な点は、個人情報の観点より弊店での対応が出来ない為、カードに記載されているカード会社窓口へ直接お問い合わせ下さい。
• クレジットカード決済の限度額は、契約のカード会社に確認してください。
• お支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、指定口座から自動で引落としします。
• システム上、クレジットカード利用控は発行しておりませんので各カード会社のご利用明細をご確認下さい。
• クレジットカード決済に必要な決済情報は、セキュリティ機能（SSL）で暗号化されて、ヤマトフィナンシャルを経由してカード会社に直接送信されます。弊社でカード情報を保持することはありません。
• セキュリティーには3Dセキュアを採用しております、3Dセキュアの詳しい情報はこちらをご覧ください。

※クレジットカードをご登録頂き、ご登録カードをご利用頂いた場合、セキュリティーコードのご入力が不要となりますが、AMERICAN EXPRESSとDiners Clubをご利用の場合のみ、セキュリティーコードのご入力が必須となっております。AMERICAN EXPRESSとDiners Clubをご利用の場合は、ご登録カードをご利用頂くとセキュリティーコード未入力エラーとなりますので、お手数ではございますが、カードのご登録はせずに２回目以降もクレジットカード情報をフォームからご入力頂きお手続きをお願い致します。

【クレジットカード決済のエラーについて】

オヤイデ電気オンラインショップのアカウントをお持ちのお客様は、ログイン後、「登録済みのクレジットカード」の項目から「新しいカードを登録する」からカード情報をご登録下さい。
すでにご登録済みのカードをご使用頂いてエラーが出る場合は、再度クレジットカードをご登録頂きお手続きをお願い致します。
クレジットカードご登録時に3Dセキュアパスワード入力画面で決済金額 ￥1 と表示されますが、引き落としはされません。

入力フォームよりクレジットカード情報を入力した場合、、カードを登録するにチェックを入れるとエラーがでる事が確認されております。
エラーがでた場合は、再度、入力フォームよりご入力頂き、カードを登録するにチェックを入れずに続けて下さい。

クレジットカードをご登録する場合は、上記説明と同様に、ログイン後、マイアカウントよりカードのご登録をお願い致します。

古いブラウザをご使用頂くとエラーとなる場合がございます。最新バージョンになっているかをご確認下さい。
また、Internet Explorer、Microsoft Edeをご使用の場合、正しく動作しない場合がございますので、google ChromeまたはFirefoxをご使用下さい。

また、ご使用頂いているブラウザのバージョンが古い場合、エラーになる場合がございます。最新のバージョンになっているかご確認をお願い致します。

お客様におかれましては、大変お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

【登録済みクレジットカードのご利用について】

すでにご登録されているクレジットカードをご利用頂く場合、クレジットカードにチェックを入れ、「登録済みクレジットカードを使用」からご登録頂いたカードをお選び下さい。そのあと、カード入力フォームを開くと、カード入力のダイアログがでます。カード番号、名義人、有効期限はご登録情報からすでに入力されておりますので、必須のセキュリティーコードのみご入力頂き、カード情報入力完了からご注文を完了してください。

セキュリティーコードが入力されないと先には進めませんのでご注意下さい。

※こちらの決済方法はヤマト運輸のみとなります。
商品到着の際、配達業者に商品と引き換えにお支払い下さい。

代金引換販売の取扱い制限

1. 取扱荷物の規格(サイズ、重量)、代引金額の限度額は、下記の通りです。
   サイズ ・・・ 縦 横 高さ=160cmまで
   重量 ・・・ 25kgまで
   代引金額 ・・・ 30万円まで(運賃、代引手数料、消費税含)
2. 弊社からの出荷品に限ります。
3. 複数口のお取り扱いはできません。1件1個口のお取り扱いとなります。
4. ご集金は現金、及びお届け時クレジットカード、デビットカードがご利用できます。詳しくは商品引換時にお尋ねください。小切手での商品引換はできません。
5. 大島、八丈島を除く伊豆七島及び小笠原諸島への発送はお取り扱いできません。
6. 発送単位は、1口1梱包のみとさせていただきます。

※商品代金、送料のほか別途、代引き手数料が必要となります。

原則として商品の発送は、お振込確認後の発送となります。
※海外からの送金には対応しておりません。
※ご入金の確認は、ご入金いただいた翌日の確認となります。
※お振込みの際のは必ずお申込みをされたご本人様の名義にてお振込み下さい。お申込みの名前とご入金の名前が一致しませんと不明金となります。

※ご注文金額に対して、振り込みのご入金額が多く振り込まれた場合は、振り込み手数料を差し引いてご返金致します。ただし振り込み手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金致しかねますので、予めご了承下さい。

お振込先

三菱UFJ銀行　神田駅前支店
口座番号：当座 2027552
名義人：株式会社 小柳出電気商会　フリガナ：カ)オヤイデデンキショウカイ

※振込手数料は、お客様のご負担になりますのであらかじめご了承下さい。

※オンライショップからのご注文で店鋪引取をご希望のお客様はこちらをご覧下さい

Amazon Payはお客様のAmazonアカウントにログインし、Amazonに登録された情報をご利用いただくことができます。
※Amazonのアカウントをお持ちでない方はご利用頂くことができません。 Amazon Payをご利用の場合は、クレジットカードのみのお支払いとなり、アマゾンジャパン合同会社が支払処理を行います。
Amazon Payご利用時にはオヤイデ電気オンラインショップ会員特典のポイントは反映されません。

• 注文の追加や変更については、一旦こちらでキャンセルをさせて頂きまして、あらためてお客様の方で再注文となりますので、予めご了承下さい。
• 決済後の交換・返品・キャンセル・注文内容の変更の場合、カード会社の締め日等の理由により、一旦ご請求後、翌月以降でのご返金となる場合がございます。詳しくはご契約のクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
• 決済後のご不明な点は、個人情報の観点より弊店での対応が出来ない為、カードに記載されているカード会社窓口へ直接お問い合わせ下さい。
• クレジットカード決済の限度額は、契約のカード会社に確認してください。
• お支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、指定口座から自動で引落としします。
• システム上、クレジットカード利用控は発行しておりませんので各カード会社のご利用明細をご確認下さい。

入金確認後３日以内に発送。

※こちらの決済方法はヤマト運輸のみとなります。

※代金引換、クレジットカード決済、Amazon Payでのご注文の場合、15時までのご注文で在庫がある商品に限り当日出荷となります。

15時以降のご注文は翌日扱いとなりますので、お急ぎの場合はお電話にてお問合せ下さい。　

お問合せはこちらから

• ご不在の場合は｢不在お届け表｣を置いてまいりますので、追って運送会社にご都合の良い日時をご連絡ください。 
• 商品の到着は地域により発送日の翌日または翌々日になります。（交通事情によりお時間がかかる場合がございます）
• お歳暮・お中元時期・盆・年末年始・災害時のお届けについてはお問合せください。
• お取り寄せ、特注、在庫のない商品につきましては入荷次第の発送となります。その際はEメールでご連絡させていただきます。
• ご入金後、2日以上たっても連絡がない場合は、お問い合わせください。

本州（25KGまで）800円（税込880円）

北海道・四国・九州・沖縄・離島（25KGまで）1,100円（税込1,210円

購入金額が6,000円以上の場合（オンラインショップ限定）（25KGまで）送料無料

2019年1月31日（木）19時以降より改定）
※但し、複数口になるご注文につきましては上記金額に、一部追加料金が発生する場合がございます。

【重量25Kg以上の送料について】
別途送料が追加となります。ご注文確認画面のお支払金額、自動返信メールのお支払金額に別途送料が追加となりますので、予めご了承下さい。
ご注文金額6,000円（税別）以上のご注文の場合でも、重量が25Kgを超えた場合、別途送料が追加となります。

※ただし、オンラインショップ以外でのご注文では送料は、一回のご購入で30000円（税別）以上のご購入で送料無料。詳しくはお問い合わせください。

小計1の金額(品代+運賃)
代引手数料


9,669円まで
300円（税込330円）


9,670円～29,559円まで
400円（税込440円）


29,560円～99,339円まで
600円（税込660円）


99,340円～298,900円まで
1000円（税込1,100円）

• 表示されている価格は税込みの価格となります。
• カート画面および、レジ画面での小計（税込）は各商品ごとの税込金額の合計になっております。カートおよび、レジ画面で表示される小計（税別）金額から消費税を計算すると差異が生じる場合があります。 あらかじめご了承ください。 また金額に端数がでた場合は、四捨五入となります。

お取り寄せ品、受注生産、切り売り製品に関しては、ご注文後のキャンセル、変更はできません。また未使用の場合でも返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

お届けした商品がご注文と異なる商品や不良品だった場合、すみやかにお取替えいたしますので、お手数ですが当社までご連絡ください。

メール：webshop@oyaide.com 　電話：03-3253-9351

お客様都合による商品出荷後のキャンセル、ご返品（未使用、未開封に限る）につきましては、ご注文ごとに往復の正規送料および当社規定の取消に伴う事務手数料として商品代金（税込）の10％を別途ご請求させて頂きます。
また、秋葉原の店舗、店舗へのお電話でのクレジットカード決済も同様に、キャンセル、ご返品の場合は取消に伴う事務手数料として商品代金（税込）の10％ご請求させて頂きます。
一部返品により、合計金額が6,000円未満になる場合は、送料無料適用外となりますので、送料分を差し引かせて頂きます。

※6,000円（税別）以上送料無料の場合でも、ヤマト運輸へ支払う送料は発生しておりますので、キャンセル料ご請求の際、往復分の送料（正規料金）もご請求させて頂きます。

長期不在でお受け取りができない、住所不備などお客様都合によりお届けができない場合の保管期限は、ヤマト運輸の規定で1週間となっております。保管期間を過ぎると商品は当店へ返送されます。受取り拒否、保管期限内にお受け取り頂けない場合は、以下の請求をさせて頂きます。

• 取消に伴うキャンセル事務手数料としてご購入金額10％+消費税
• 代引き手数料（代金引換のご注文のみ）
• 正規往復配送料　ヤマト運輸配送料一覧

クレジットカード決済、Amazon Payの場合：キャンセル事務手数料、配送料をクレジットカード決済にて請求させて頂きます。

代金引換の場合：キャンセル事務手数料、代引き手数料、配送料を請求させて頂きますので、銀行振り込みにてお支払い頂きます。

銀行振り込みの場合：先にお支払頂いた金額より、キャンセル事務手数料、配送料、当社から振込みの際の手数料を差し引いた金額のご返金となります。キャンセル料がお支払金額を超えた場合、別途請求させて頂きます。

代金引換で受け取り拒否をされた場合は、次回以降、代金引換でのご注文をお断りさせて頂きますので、予めご了承下さい。

当店のシステム上、クレジットカード決済、Amazon Payのみご注文後の内容変更ができない場合がございます。一旦こちらでご注文をキャンセルの上、再度お客様よりご注文頂く事で対応させて頂いております。ご注文内容の変更、キャンセルに関しては、

webshop@oyaide.com  /  03-3253-9351

クレジット会社の発行する利用明細及び当社発行の納品請求書が、本来経費の証明となり、当サイトの領収書に代えさせていますので、通常は領収書は発行致しません。
ご希望の場合のみ、ご注文時にコメント欄の方に領収書希望とご記載下さい。発行する領収書には”クレジットカード払い”または"Amazon Payments"と記載をさせて頂きます。
お宛名はご登録のお名前となりまして、ご注文頂いた商品名が記載されます。商品名は変更することができませんの予めご了承下さい。記載事項のご要望等ございましたら備考欄に記載をさせて頂きます。

※領収書の再発行はできませんので予めご了承下さい。

各金融機関が発行する振込証明書（振込票）が、税務署で認められている正式な領収証となりますのでそちらをご利用下さい。弊社からの領収証発行は致しかねます。
ネットバンクご利用の場合は決済の画面を印刷してご利用ください。

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1. 会員登録をしたお客様はオヤイデ電気 ONLINE SHOPで発行したポイントは、１ポイント１円となります。ポイントをご使用の際は、1ポイント単位でご使用可能です。購入時、決済画面でご利用になりたいポイント数を入力してご利用ください。なお、店舗でのご利用はできません。
2. ポイントは商品購入時に発行されるほか、都度キャンペーン等で発行されます。
3. ポイントのご利用は、商品配送完了後有効となります。 ポイントの有効期限は、最終ご購入日から1年となり、1年以上経過した場合はご利用できなくなりますので ご注意下さい。
4. ポイントご利用後に同時購入した商品のうち一部商品を返品する場合は、その購入に対して使用したポイントをお返しします。ご請求金額はポイント使用しない購入金額が反映されます。再度、そのご購入にポイントを使用したい場合は、一度すべてのご注文をキャンセルして再購入してください。
5. ポイント残数・ご利用履歴については、トップ画面 ログインすることにより「マイアカウント」から確認いただけます。
6. ポイントの利用上限は1回のお買い物で、10000ポイントまでとなっております。
7. ポイントの使用方法はこちらをご参照ください。

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