オヤイデオンラインショップでは、ご注文時に、ご注文確認メールの自動返信メール、オペレーターによる手動メールをお送りしております。

メールが届かない場合の考えられる原因

• オヤイデオンラインショップからのメール（@oyaide.com）が受信できるように設定されてませんと、メールが受信できない場合がございます。 ご登録のメールアドレスをいま一度ご確認ください。
• hotmailなどの一部フリーメールは、アドレスなどに間違いがなくてもメールが受信されない場合がございます。 ※yahoo・hotmail・gmailなどのフリーメールアドレスのお客様で未着が多く発生しております。
• メールソフトや、メールウイルス駆除ソフトの設定により、弊社からの各種メールが自動的に削除処理されている可能性もございますので、ご注意ください。 ご注文内容については、ログインのうえ、「購入履歴」画面でもご確認いただけます。
• 携帯電話のメールアドレスをご登録で、迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、弊社からのメールが届かない場合があります。 ドメイン指定の設定は、（@oyaide.com）でご指定ください。
• ご注文の翌営業日以内に当店からの受注メールが届かない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。 メールまたはお電話でお問い合わせ頂けましたら、ご注文の状況をお知らせ致します。
• またメールがエラーになりました場合でも、随時、商品の準備・出荷は進めております。 (ご注文作業が中断している場合は、受注をお受けできない可能性があります。24時間が経過しても電話、メール等のこちらからの連絡ない場合、お手数ですが、お電話をして下さい。)

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